Reklamacje i zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu – bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. 📥 Pobierz i wypełnij Formularz Zwrotu: 
   Pobierz Formularz Zwrotu

2. Zapakuj zwracany produkt. Pamiętaj, że zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. możesz przymierzyć, ale nie możesz używać).

3. Do paczki dołącz wypełniony formularz (lub wyślij go do nas wcześniej mailowo na: sklep@flyforless.pl).

4. Wyślij paczkę na nasz adres: Piotr Arkadiusz Pastuszak Handel i Usługi ul. Bankowa 12/8, 14-400 Pasłęk

Uwaga: Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Środki zwrócimy Ci niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, maksymalnie w ciągu 14 dni.

Reklamacje

Jeżeli produkt okazał się wadliwy — masz prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami (z tytułu niezgodności towaru z umową).

W przypadku reklamacji:

1. 📥 Pobierz i wypełnij Formularz Reklamacyjny: 
   Pobierz Formularz Reklamacji
   

2. Skontaktuj się z nami mailowo: sklep@flyforless.pl, załączając wypełniony formularz oraz zdjęcia wady.

3. Wstępnie zweryfikujemy zgłoszenie i poinstruujemy Cię o dalszych krokach (np. konieczności odesłania produktu do naprawy lub wymiany).

4. Jeżeli konieczne będzie odesłanie produktu, wyślij go na adres: Piotr Arkadiusz Pastuszak Handel i Usługi ul. Bankowa 12/8, 14-400 Pasłęk

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni. O naszej decyzji poinformujemy Cię drogą mailową.